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在经营方向上,以“一家只卖炸鸡的品牌”能够更有特色、受到市场的青睐为目标包装品牌的整体形象。我们知道,喜欢韩式炸鸡的人群偏年轻化,做他们喜欢的事情,让大家觉得壹只炸鸡就是他们的品牌,这样消费者也能在壹只炸鸡感受到更多尊重。在员工培训、产品营销上,紧密跟随时代发展潮流。

我们深深懂得,对于餐饮行业来说,产品永远是最本质的东西。炸鸡的产品功底非常扎实,品牌一直紧密关注韩国本土的炸鸡趋势。企业有专门驻扎在韩国调查市场发展和新品研发的团队,也就是说炸鸡的发展与韩国国内炸鸡发展是同步的,韩国最新新品也会在第一时间去尝试。

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个人总结以及店铺能力评估

个人总结:

ERP,乍听起来是个比较高深陌生的概念,经过这段时间的学习以及具体实验操作,总算对它有了一丝的了解。ERP是enterprise resource planning,它体现了企业的信息化管理,通过将企业的各种物流、资金流、信息流的统一,将企业所拥有的人力、资金、材料、设备、方法、信息和时间等各项资源进行综合平衡,利用企业的现有资源科学有效管理企业各项业务。通过课程逐渐了解ERP的作用,同时认识ERP的巨头SAP公司
老师说,企业不上ERP就是等死。信息化的程度越高越可以减少人为因素带来的误差;现在都在谈互联网+、大数据、工业4.0,对传统企业挑战非常大,如果不能跟得上时代的潮流,做好信息化转型和精细化运营,那么一定会被时代所淘汰;通过数据的可视化,会给公司带来即时、动态的数据反馈,可以进行动态的调整策略,这才符合互联网的标准。
但同时上ERP找死,最大的死因处于软件的刚性与管理的柔性,其实信息化的软件都是管理模式的体现,每个公司的管理模式都是不一样的,所以很难进行标准化。如果仅想通过软件解决原本公司管理模式存有的弊端是不科学的,流程再造甚至会给现有业务造成冲击。另外erp容易固化业务流程,减少调整的灵活性,一旦调整整个erp系统,也是需要一定高昂的费用的。
但如果ERP得到比较好的利用,当然能够达到加快信息集成、信息交流的作用,解决原本企业各个部门难沟通的问题。

在课程中,老师还谈到一些我们曾经没听说过的概念,例如牛尾效应,指的是供应链上的一种需求变异放大现象,是信息流从最终客户端向原始供应商端传递时,无法有效地实现信息的共享,使得信息扭曲而逐级放大,导致了需求信息出现越来越大的波动。这种信息扭曲的放大作用在图形上很想像一根甩起的牛尾,可以将处于上游的供应商比做梢部,下游的用户比做根部,从牛的尾巴到牛的屁股,从供应商的末梢到供应链的源头不停的左右摇摆,一旦根部抖动,传递到末梢端就会出现很大的波动。这个现象普遍,且会在无形之中会增加企业的成本。如果能够建立ERP,则会大大减低成本。降低成本,则意味着企业盈利空间的增加。
通过具体实验,搭建网络,我们逐渐了解信息集成的实质,一开始我们还对这个任务感到十分困惑,但在一次次修改后,我们慢慢完善个人网页,在小组讨论中商议出如何更好链接其他人的网页,最后小组长再通过主页,将我们各个的网页集合起来,这就是一个信息集成的过程。同时,通过制造自己部门的泳道图,一次次将泳道图修改得更符合老师所要求的标准,我们能更好地模拟一个部门内部的活动流程、信息传递过程。同时渐渐注意到自己部门与其他部门产生联系的重要性,了解到以下几点:

  • ERP需要贯彻流程管理思想

ERP的核心是过程的优化,一开始根据其价值链构建战略规划和业务流程尤其关键,一开始就要求从一个宏观的角度全面地思考问题,把把生产、制造、营销等各个环节构建起来,串联起来。例如我们设计的是炸鸡店,炸鸡店从采购到服务需要什么环节,这些环节会共同组成一个什么样的流程,数据要怎么在环节当中联动,这其中会涉及很多流程管理的思想。 更例如我所负责的生产经营板块,就需要从如何从采购部拿到原材料,再如何安排人员处理原材料,其中会和什么人,例如经理或者快递员进行数据协调,这方面可以通过泳道图整理思路。

  • ERP离不开全员的参与

ERP的构建是需要所有全员的参与的,即在团队讨论的过程中,每个成员都必须负责好不同的部门,同时通过协商以及沟通,和其他部门对所需要的数据以及其传递方式达成一致,才能真正建立良好的ERP系统。缺了其中一环,都是不行的,每个部门对于整个流程的运行都是必要且重要的,不能偷工减料或者搭便车。

  • ERP需要在反馈中调整

ERP并不是一个一蹴而就的过程,而是需要不断通过意见反馈对流程进行修改与优化的,即反馈的意见会再次影响到战略计划的部分。具体体现在我们在实验中一次一次开会,去修改优化我们的信息传递过程。



自我竞争力与新型能力评估:
两化融合的评估内容分为水平与能力评估、效能与效益评估两个部分
水平与能力评估:基础建设、单项应用、综合集成、协同与创新
效能与效益评估:竞争力以及经济和社会效应

  1. 基础建设:总体来说,我们的店铺基于在易用邦o2o平台开设的个人小店来信息集成,有借助到较为成熟的第三方信息管理平台,具有较好的设施与条件建设。
  2. 单项应用:信息技术在企业部门级单一业务环节中应用也是比较成熟的,反映的是我们每个部门的小店都是有信息技术深入的。例如本人负责的生产加工部,对入库的材料有信息化记录,接单后,会有处理订单的信息记录,按照泳道图逐步推进,各个小环节的负责人都负责好自己的工作,到出品后重新进行信息化的库存记录,更新目前库存状况。
  3. 综合集成:我们店铺跨部门、跨业务的业务综合能力与集成情况都是十分良好的,对于整个店铺有明确的泳道图,对各个部门之间信息的联通与集成都有准确的定位,从店长宣布开店,接单,加工,销售,配送,成本核算,各部门在信息化的程序下良好进行。
  4. 协同与创新:目前还没有跨企业的业务协同和创新,在这个方面较为缺乏,不够成熟,考虑后期与养猪场合作,推出炸猪排的业务。

 

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