==个人介绍：来自16级会计二班，是DIY CUISINE的客户服务部经理。
在餐厅运营当中，我主要负责的是与客户联系，为客户提供预定服务，以及售后相关工作。

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==开店网址1（云石轩）

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==ERP课程心得：

上学期我舍友就选了ERP这门课，看着他设计网页，模拟开店，就觉得挺有趣的。另外一个动机就是奔着2.5的学分去的。总之种种因素都驱使着我去选ERP这门课。
而事实证明，我的选择是对的，大对特对。
虽然只有短短的11周，带给我的，却是多姿多彩的知识以及体验。
其中最令我意外和惊喜的，就是，唐老师竟然跟我一样爱好书法，当然，唐老师更是一名书法家。下课之余也有跟唐老师进行书法方面的交流，以及关于书画协会发展方面的交流，都颇有感悟。
言归正传。既然是ERP课程，核心内容自然应该是Enterprise Resource Planning——企业资源计划。除了MRP II 已有的生产资源计划、制造、财务、销售、采购等功能外，还有质量管理，实验室管理，业务流程管理，产品数据管理，存货、分销与运输管理，人力资源管理和定期报告系统。ERP 系统支持离散型、流程型等混合制造环境，应用范围从制造业扩展到了零售业、服务业、银行业、电信业、政府机关和学校等事业部门，通过融合数据库技术、图形用户界面、第四代查询语言、客户服务器结构、计算机辅助开发工具、可移植的开放系统等对企业资源进行了有效的集成。同时，课程内容与供应链管理课程有不少的相关性，也让我对之前所学的供应链管理课程有了更深一步的理解。
课堂上，唐老师用了各种各样丰富的例子来辅助教学，帮助我们更深入地理解课堂知识。最让人印象深刻的当数第一节课的“西游集团”的视频，视频讲述了ERP系统如何帮助公司快速有效地进行资源处理，而那一句句“工作就是这么简单”，令我至今记忆犹新。
ERP课程还有很重要的一点副产物就是网页制作知识。看着自己的网页一点一点地完善，心里总是那么美滋滋。而作为一个完美主义者，为了达到自己心目中的网页制作效果，我曾经试过整下午的上机课都在试代码。带来的好处就是，虽然同样是第一次接触网页制作，我相信我懂的一定比别人多。
ERP带给了我很多很多，我会永远记住唐老师，记住我的组员们。