【店铺信息集成说明】内部集成方面,店铺以甜品店为主体,以音乐为载体,不仅能让顾客依据心情或颜色点餐,实现服务的个性化、定制化,也能让顾客在品尝甜品的同时欣赏到或抒情或活力的音乐。同时,店内也有尤克里里及各种乐器配件在售,真正实现“共享艺术”。外部集成方面,各种食材均有来源信息,顾客可以很容易地检索食材溯源信息,将“有用”和“易用”相结合,实现上下游一体化的集成打通。
【小组信息集成图】
泳道图示例(以订单流程为例) |
【个人课程总结】
初次接触ERP是在上学期的信息资源管理课程,虽然当时的学习仅限于理论,还是让我对这一信息系统产生了浓厚的兴趣。这个时代的信息越是爆炸,有效地信息集成就显得越重要,因此,这门课程的实操性和实用性让我毫不犹豫地选择了它。
其实这门课上课的形式与我想象中还是有些出入,老师没有让我们通过企业里真正的ERP系统进行操作,而是以一种更贴近生活的方式——开餐馆、做网页,让我们体会到ERP的内涵。在本学期的课程中,我们小组的餐厅名字叫“营养快鲜”,是一家致力于为都市工作者提供健康便捷餐饮的餐厅。在内部集成方面,我们每个成员承担了“营养快鲜”旗下一个子品牌餐馆,也有一位成员专门负责为小组餐厅提供新鲜健康的原材料,真正实现从上游到下游供应链打通的一体化服务。我承担的职务是CEO,主要负责战略规划、决策制定审批工作。另外,也是“营养快鲜”品牌旗下甜品店店长,学会了泳道图制作、个人店铺和菜谱制作等流程。开一家甜品店,也算圆了自己从小一个梦吧!(^_^)
总结起来,这门课程带给我的收获主要有三点:完善了ERP理论体系,丰富了实践学习能力,增强了团队合作精神。
1.更完善的ERP理论体系,来自老师联系实际的讲述和小组之间的交流。唐老师的讲述不会单纯地灌输理论知识,而是往往从一个企业的角度出发,无论是“上ERP找死,不上ERP等死”的分析,还是老师一直强调的刚柔矛盾,总能让我换位思考地获得一些新启示。除了老师上课的讲解,课后每个组也通过自己查阅资料等方式深入了解了某个使用ERP系统的企业,听了各个组的讲解,我不再觉得ERP是一个“高高在上”的专有名词,而更加了解了其在现实企业中的应用。然而在后续的课程中,我也意识到并不是所有企业都适合上ERP系统,其能否发挥积极作用的影响因素有很多,评估是一个相当重要的过程。除此之外,ERP进入实施阶段也并非万事大吉,专业技术人员跳槽等因素仍是一个“死因”,需引起企业高度重视。这些知识虽是理论,却在指导实践过程中发挥着重要作用,希望自己能够学以致用,将ERP的精髓真正融入到学习和工作中。
2.实践学习能力,体现在独自摸索一个软件如何使用。起初知道大作业要以网页的形式呈现,好奇多过迷茫。然而当自己真正盯着Dreamweaver一片空白的界面,却迟迟不知道如何下手。对于从来没接触过DW又不会写代码的我来说,从0到1实在是个很艰难的过程,偏偏自己又很追求完美,每次对比自己和别人的网页就好像买家秀和卖家秀,于是一次次心情崩溃、推翻重来。这个过程的确很煎熬,但不知不觉中,自己也对软件越来越熟悉,渐渐地,可以按自己的想法去规划一些东西。看着刚开始单调丑陋的页面,到现在完善起来的个人和小组网页,成就感很足,也很感慨:任何事情都是一个从无到有的过程,不可以刚开始就被吓倒。不着手去做,怎么知道自己不行呢?
3.团队合作精神,则来源于团队分工、互助以及内部信息集成。课程之初,我们整个班被自动分成了10个组,这对习惯了自由分组的我来说难免有些不适应:大家互不熟悉,交流和合作似乎都有些困难。而自己组长的身份就更加重了我这种顾虑,担心自己组织不好,无法胜任工作。很幸运的是大家都比较配合我的工作,小组内氛围也很融洽,遇到网页技术问题或者软件下载问题,大家都会一起研究一起解决,合力把“营养快鲜”这个品牌一点点完善。起初由于不熟悉的原因,我会选择自己承担很多工作,包括自己做展示、自己做小组网页等等,但后来,大家的包容让我意识到大家集思广益的效果更好,于是学着把一些工作分散,不仅提高了效率,也巩固了整个小组氛围。谢谢组员们这一次带给我的成长,也谢谢这个成长中的自己。
回望过去11个周,种种原因让它变得很不寻常。中间有过自我怀疑的崩溃,也有过瞬间成长的喜悦。但不管怎样,我庆幸这段经历是有价值的。
希望自己能带着每个阶段的总结和收获,继续坦荡地走下去。