自三月开始,人生第一次“在家上课”的学习生活拉开帷幕,与此同时,我们也开始了ERP的学习。从最开始接触ERP时的充满好奇却不甚了解,到跟随着唐老师的讲解不断深入了解ERP的作用和效果,再从ERP系统的特点、刚柔矛盾等核心思想中,逐步窥见了企业经营,乃至人生经营的哲学。我在进步,也在不断地思考。因此,在课程论文中,我想把这段获益匪浅的经历认真记录下来。
        第一节课,唐老师就提出了一个特别醒目的观点:“上ERP是找死,不上ERP是等死。”彼时的我十分好奇,在听了老师的讲解后恍然大悟,如果企业不利用ERP进行供应链管理,将会被激烈竞争的市场打败和抛弃,但企业如果利用ERP,又要面对“ERP是否与企业现状合适”、“ERP的刚柔矛盾”等问题,想要做好非常困难,所以说,这是一次“迎难而上的挑战”,是一次“找死”之路。
        随着课程的推进,我们开始实践ERP理论。唐老师设计的实践方案非常有趣:我们被分成六七人的小组,每组需要构建出属于自己的餐饮系列——这可不是简单的纸上谈兵!我们用到了唐老师带领优秀学长学姐开发的模拟平台,在这个平台上操作,仿真程度非常高。而且这个名为“易用邦”的平台,功能集成化程度非常大,我们不仅能在上面开设属于自己的虚拟店铺,设计主页等信息,还能发布自己的特色菜单、特色菜谱教程,看到大家分享的特色菜谱,甚至测试自己的体质,再针对体质获得不同的菜式推荐!这是非常有意思的一次实践,我们小组在设计店铺时,忽略了线上讨论带来的不便,对着屏幕交流得热火朝天。最终,我们设计出了一个火锅连锁店铺,大家根据自己的家乡当上了“某地分店”的小店长,不断积极地优化自己的页面、队伍主页,也把课堂中学习到的理论知识在操作中实践着。
        在学习与实践的过程中,我学会了供应链管理的智慧,这一智慧,不光可以应用在企业的运营中,还可以应用在我们的学习与生活中,甚至,它包含着一些对人生有所启示的闪光点。首先,在我看来,对供应链进行管理,本质上就是“采取更高效的方式,管理企业从原材料、粗加工到生产、销售的经营活动全过程”,它的优点在于“流程化”、“标准化”、“透明”、“可监控”。
        “流程化”和“标准化”很好理解,越是复杂的经营过程,越需要一个标准清晰、步骤明确且操作方便的系统,这一系统可以简化运行过程中带来的沟通成本、信息交换成本、衔接松散造成的接口冗余等等,极大的降低了人力、物力、时间成本,直接降低企业经营成本,帮助企业更好盈利。
        “透明”和“可监控”相对难以理解一些,但也是非常明显的道理,当我们对一个流程产生监控行为时,这个流程因为人为原因导致的失误一定会明显降低,而那些不可抗力因素导致的错误也可以被及时发现和纠正,避免进一步损失以及进度拖延。除了对企业的运行流程有指导意义,ERP的这些特点对我们的学习生活也存在指导意义——面对复杂的学习与工作任务,我们不能惊慌,将任务需求与步骤摸清后,构建一个简化流程,照着流程一步一步完成,就能很好的解决问题,而且还避免了大量的心理压力和不必要的焦虑情绪。
        通过对ERP的学习,我获益匪浅,在把控“企业供应链流程”和自己的学习生活上,都有了明显的成长。感谢老师一学期的辛勤指导,克服了无法回校面授的困难,陪伴我们度过了疫情期间的一个学期课程。另,虽说学习主要不是为了考试成绩,但正当我为了出国深造的绩点不断努力的时候,听到了来自老师的安慰和鼓励,的的确确是非常感动。再次感谢老师!
        希望老师身体健康,疫情期间莫过度操劳。待学生返校,期待在讲台上亲眼一睹您的风采。
        
我们组设计了一家愿景是“称霸全国”的火锅店,每位组员是所在地区的分店负责人。并且,为了更好地经营和发展,我们还任命了每一位成员作为“经营店铺所需流程”的分流程优化官。
        而我,作为我们小组旗下的“咕嘟嘟火锅连锁店”广州分店负责人,主要负责的是所有店面“买单流程”的程序化优化,以及打造出一家具有广东特色分店的任务。
        因此,在店铺层面而言,我们的信息集成行为体现在:
(1)通过网站平台,集成不同地区的分店情况;
(2)通过平台,经营活动的各环节流程得到了集成与优化。
        除此之外,从每个店铺的网址中也可以看到信息集成的影子。以我的店铺为例。在我的店铺中,集合了店铺地址、提供服务简介、特色菜单、特色菜的做法等信息。将一道道美食全方位展现在顾客眼中前,让店铺更具有吸引力,也更有商业价值了。
【总结】个人网页具体内容一览:
(1)个人信息简介。
(2)ERP原理课程个人总结。
(3)易用帮系统店铺(咕嘟嘟火锅广州店)的直达链接。
(4)易用帮系统菜谱链接。
(5)关于顾客买单流程优化的泳道图。
(6)小组网页与个人网页集合,集团火锅店的甜品、小吃等由个人店铺提供。