泳道图
在这个学期的ERP课程中，我学到了许多之前没有接触过的技能。
我接触到了一个由学校老师和研究生自主研制的ERP平台——易用邦，它是集各种功能于一体的多功能ERP平台。在这个平台上，我们可以像淘宝商家一样在上面开餐馆并上架产品。同时，我们可以给产品定价，上传产品图片等。平台的功能远不止此，在老师不断的完善下，它新增了体质餐、体质测试、精神食粮店铺等功能，使得用户既可以在平台上测试体质选择合适的美食，也可以追踪美食的来源，甚至根据他人上传的食谱尝试亲自烹饪的快乐。
我在上面开了一家名为“咕嘟嘟火锅店 北京分店”的火锅与北京本土菜相结合的店铺，本店宗旨是为让其他地区的美食爱好者们也能品尝到地道正宗的京城美食。菜单中的菜品主要是地道的京味菜，和各式各样的京式甜点。这个小小的店铺寄托了我对家乡菜的喜爱和想要将京式菜品发扬光大的期望，满足了我想开一家地道北京菜餐厅的梦想。除此之外，我还在平台的菜谱秀网页上传了我自己的鱼头泡饼和驴打滚等菜品的烹饪步骤，成为了一个分享经验的大厨。
我还学习到一个非常有用的流程管理工具——泳道图。它旨在展示工作流中每个步骤涉及的流程和职能部门。泳道流程图是一种特殊的图表可以展示出一个商业过程之间的关系，并展示为那个过程负责的功能板块。泳道流程图专注于价值活动之间的逻辑关系，更好地展示每个价值活动的责任。
在ERP课程中我接触到了许多从前从来每听说过的知识，也浅显地学会了一些制作网页和经营一家餐饮店铺的技巧，获益匪浅，希望以后还能有机会继续深入学习。
（为了网页美观，更多思考和总结在论文中详细展示，敬请阅读，感谢理解~）
本小组所开店铺“咕嘟嘟火锅店”是一家集合各地特色美食，与火锅相结合的特色餐店，主营餐品是各色风味的火锅，而不同的分店又各自经营着不同特色的地方餐食。我的个人店铺“咕嘟嘟火锅店 北京分店”是一家提供特色北京菜式的餐厅，主打鱼头泡饼、炸灌肠、羊蝎子等特色北京菜，并配有驴打滚、豌豆黄等特色北京小吃，为顾客提供最地道的京城美味。我的店铺的主营业务范围与小组店铺大体相同，但在口味和特色方面略有不同：小组店铺是一个笼统的火锅店，包含各个地区的特色火锅店；而我的个人店铺则是专注于北京地区的特色美食，属于小组店铺的一个分支。我的个人店铺与小组店铺既有交集也有延伸扩展，信息集成度较高。
个人网页内容：
①个人信息简介。
②ERP原理与运用课程的个人总结。
③在易用帮系统上开设的店铺链接。
④在易用帮系统上的菜谱链接。
⑤关于顾客从进店到离店的泳道图。
⑥火锅店与个人店铺的蔬果等原料可与菜管家合作提供。
⑦小组网页与个人网页集合，集团火锅店的甜品、小吃等由个人店铺提供。